- 客户背景
白狐集团主要资产和业务集中在百货业态上,随着经济的快速发展,人们的需求更多样化。鉴于利润有限、市场波动以及客户需求多变,白狐集团无法依赖于直觉来促进发展并适应变革,他们需要借助数据的引导,洞察消费者想法,最终为消费者提供全方位的优质服务。
零售进销存数据分析对于达成这一战略目标帮助是必不可少的,从货品销售出货单据的打印,到货品单据的清点核算;从进出仓记录的生成,到实时库存数量的计算;从客户货款的累加,到财务收支的盘点,它都一一为企业解决妥当。为了以上战略规划成功实现,该集团需要针对门店进销存数据进行直观地分析,以便合理配置企业资源,博易智软解决方案就是在这样的需求下提出并实施。
面临的问题:
1.门店的顾客量有所下降,出现客户流失的现象;
2.面对众多顾客,不知道如何分析顾客的忠诚度高低;
3.海量数据如何转化为商业价值;
4.在数据挖掘方面还有很大空间,尤其用户价值分析方面;
5.如何按照需求合理的降低整个进销存上的需求量,获得最优的订货策略。